凌彤
原标题:“为老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服务”(总书记的人民情怀)
新时代,“为老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服务”,习近平总书记念兹在兹。
“要适应人民期待和需求,加快信息化服务普及”;
“让亿万人民在共享互联网发展成果上有更多获得感”;
“把增进人民福祉作为信息化发展的出发点和落脚点”;
…………
以信息化促进基本公共服务均等化,让更多人“用得上”信息服务。党的二十届三中全会《决定》提出,“建设和运营国家数据基础设施,促进数据共享。”
一枝一叶总关情。2013年8月29日,习近平总书记来到辽宁大连高新技术产业园区考察。在远程医疗管理系统显示屏前,听说有1000多家医疗机构在用这个系统,总书记很高兴,感慨地说:“医疗卫生服务加上信息化,如虎添翼啊!要用医疗卫生服务信息化更好为群众服务。”
言语间,民生萦怀。目前,国家远程医疗服务平台覆盖率地市级已经达到100%。
习近平总书记深刻指出,“发挥互联网优势,实施‘互联网+教育’、‘互联网+医疗’、‘互联网+文化’等,促进基本公共服务均等化”“强化民生服务,弥补民生短板,推进教育、就业、社保、医药卫生、住房、交通等领域大数据普及应用”。
打通堵点,破解机制难题,区域协调发展不断推进,近年来,越来越多群众得以享受更优质信息服务。
“嘀!”轻轻一扫,结算完成。来自浙江的患者在北京一家医院,拿出手机点开“医保电子凭证”完成结算。近年来,各地区各部门加速推进社保卡区域“一卡通”、全国“一卡通”,数字化应用场景不断增加。
打开电视,直接就是想看的节目。此前困扰用户的开机广告、“会员注册”得到有效治理。治理电视“套娃”收费,截至今年9月,全国超八成有线电视和IPTV用户实现开机看直播。
“慕课西部行计划”实施以来,累计向西部高校提供20.7万门慕课及在线课程服务,全国中小学(含教学点)全部接入互联网。
“要发展信息网络技术,消除不同收入人群、不同地区间的数字鸿沟”;
“相比城市,农村互联网基础设施建设是我们的短板。要加大投入力度,加快农村互联网建设步伐”;
…………
如何降低使用成本,缩小数字鸿沟,让广大群众特别是农村、偏远地区群众“用得起”信息服务?习近平总书记始终记挂在心头。
党的十八大以来,农业农村数字化、网络化、智能化发展水平不断提高,互联网的普惠包容发展让农村、偏远地区人民群众享受美好数字生活。截至今年6月,农村网民规模达3.04亿人,城乡数字鸿沟加速弥合;行政村通宽带率达100%……
2020年4月20日,秦岭深处。习近平总书记来到陕西柞水县小岭镇金米村考察。金米村的村民们从拿锄头刨地转为用智能手机打理木耳种植,电商也联到了家门口,陕南几乎每个市县都有电商协会。习近平总书记来到直播平台前,强调“电商不仅可以帮助群众脱贫,而且还能助推乡村振兴,大有可为”。
据统计,今年前三季度,我国农村网络零售额同比增长8.3%。
让百姓少跑腿、信息多跑路,办事更便利。信息服务还要让群众“用得好”。
2019年1月16日,习近平总书记来到河北雄安新区政务服务中心考察。总书记指出:“提高政务服务信息化、智能化、精准化、便利化水平,让群众少跑腿。”
借助信息化手段,提升政务服务效率,一点一滴、一桩一件,关乎亿万群众所念所盼。
“加快推进电子政务,鼓励各级政府部门打破信息壁垒、提升服务效率”;
“善于利用互联网优势,着力在融合、共享、便民、安全上下功夫”;
“抓好‘政务服务一网通办’”;
…………
各地区各部门深入贯彻落实习近平总书记重要指示精神,让政务服务更便利。
如今,全国一体化政务服务平台注册用户超过10亿人,“最多跑一次”“一网通办”成为现实;我国90%以上政务服务实现网上可办……
信息时代,活力涌动。数字社会,生机勃勃。
新征程上,奋力打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的数字化服务体系,定能让人民群众在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。
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